Eliminar la cuenta
Desde el juego, al instante. Menú → Cuenta → Eliminar cuenta → Sí, eliminar todo. No hace falta escribir a nadie y no hay que esperar.
Qué se borra
La cuenta con el apodo (que vuelve a quedar libre), el e-mail cifrado, los dispositivos vinculados, la partida guardada en la nube, las puntuaciones en todas las clasificaciones, las partidas verificadas, las skins de los eventos, las insignias y las solicitudes de soporte con sus adjuntos. El borrado es inmediato y definitivo: no se puede deshacer.
Qué se conserva
Los datos guardados en el dispositivo (progreso local, ajustes) siguen siendo tuyos: el juego continúa funcionando sin cuenta. Se borran desinstalando la app o eliminando los datos del sitio en el navegador. Las estadísticas de uso anónimas, que no contienen la cuenta, no cambian.
Si no puedes abrir el juego
Escribe a [email protected] desde el e-mail de la cuenta (o indicando tu apodo): lo borramos todo en un plazo de 30 días y te lo confirmamos.